Ruf-Nr. vom Anrufer wird übermittelt

Wenn Kunden Probleme mit den indiv. Geräten - Hardware haben -
dann können sie sich an die Fa. Maracom Bad Friedrichshall wenden
Tel. 07136 / 96240

Ab sofort: Rufnummer und E-Mail-Adresse erfragen!

einzelner Dienstausfall -> GRÜN
(kann keine Mails verschicken, kann Website nicht aufrufen, Kann Nummer x nicht anrufen)

Totalausfall bei einem einzelnen Kunden -> GELB
(keine Internetverbindung, Telefon tot, etc)

Totalausfall bei Einzelanschlüssen -> ORANGE
(einzelne Anschlüsse Telefon tot, kein Internet, keine Website geht nicht mehr)

Totalausfall bei mehreren Kunden -> ROT
(mehrere Kunden Telefon tot, kein Internet, keine Website geht nicht mehr)